REGULAMIN FUNKCJONOWANIA
Niepublicznej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej
„Sensoraki Kominiaki”
wraz z Regulaminem Rezerwacji i Płatności Online
§1. Informacje ogólne
1. Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna „Sensoraki Kominiaki”, zwana
dalej „Poradnią”, jest niepubliczną placówką oświatową wpisaną do ewidencji szkół i
placówek niepublicznych prowadzonej przez Gminę Wrocław zgodnie z art. 168
ustawy z dnia 14 grudnia 2016 r. – Prawo oświatowe.
2. Sprzedaż usług prowadzona jest za pośrednictwem serwisu internetowego
www.kominiaki.pl przez:
Fundację Open Mind
ul. Kawalerzystów 17/12, 53-004 Wrocław
KRS 0000435843
NIP 899-273-89-82
REGON 021992442
Operatora CRZ Krzywy Komin
ul. Dubois 33–35a, Wrocław
zwaną dalej „Sprzedawcą”.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Poradni, składania zamówień online,
zawierania umów, realizacji płatności oraz tryb reklamacyjny.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej
jego pobranie i utrwalenie.
§2. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z
Serwisu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio
z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Serwis – strona internetowa www.kominiaki.pl.
4. Usługi – usługi terapeutyczne, diagnostyczne, konsultacyjne oraz zajęcia
specjalistyczne oferowane przez Poradnię.
5. Autopay – Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS
0000320590, NIP 5851351185 – operator płatności elektronicznych.
6. Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana na odległość pomiędzy Klientem a
Sprzedawcą.
§3. Warunki korzystania z Serwisu
1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
– dostęp do Internetu,
– aktualna przeglądarka internetowa,
– aktywny adres e-mail.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.
3. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem.
§4. Charakter usług
1. Usługi mają charakter specjalistyczny i realizowane są przez wykwalifikowanych
specjalistów współpracujących z Poradnią.
2. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią porady medycznej ani gwarancji
określonego rezultatu terapeutycznego.
3. Zakres, forma i częstotliwość usług określone są w opisie danej usługi.
§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia składane są wyłącznie online przez Serwis.
2. Złożenie zamówienia wymaga:
– wyboru usługi,
– wypełnienia formularza,
– akceptacji Regulaminu,
– dokonania płatności online.
3. Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia drogą elektroniczną
po skutecznej płatności.
§6. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Płatności realizowane są wyłącznie elektronicznie przez Autopay, w szczególności
poprzez szybkie przelewy online, BLIK oraz karty płatnicze.
3. Płatność uznaje się za dokonaną w momencie otrzymania potwierdzenia od
operatora płatności.
4. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
§7. Realizacja usług
1. Usługi realizowane są w terminach wskazanych przy rezerwacji.
2. Świadczenie usług odbywa się w formie stacjonarnej lub zdalnej – zgodnie z opisem
oferty.
3. W przypadku braku możliwości realizacji usługi w ustalonym terminie Klient zostanie
niezwłocznie poinformowany.
§8. Odwołanie wizyty i prawo odstąpienia
1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy najpóźniej 24 godziny przed
rozpoczęciem usługi.
2. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności.
3. Jeżeli usługa nie została anulowana przed upływem 24 godzin, prawo odstąpienia
nie przysługuje.
§9. Reklamacje
1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@kominiaki.pl
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
3. Reklamacje dotyczące płatności mogą być składane również bezpośrednio do
Autopay.
§10. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja Open Mind.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
3. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie
internetowej.
§11. Bezpieczeństwo i porządek na terenie Poradni
1. Przed wejściem do gabinetu należy pozostawić odzież wierzchnią w miejscu do tego
przeznaczonym oraz zdjąć obuwie lub założyć obuwie zmienne / ochraniacze.
2. Klienci zobowiązani są do dbania o sprzęt i wyposażenie Poradni.
3. Poradnia nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
4. Rodzic/opiekun ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dziecko.
5. Spóźnienie nie powoduje przedłużenia wizyty.
6. Zabrania się nagrywania wizyt bez uprzedniej zgody Poradni i specjalisty.
7. Zabrania się zachowań agresywnych oraz zagrażających bezpieczeństwu.
8. Na wizytę należy zgłaszać się bez objawów infekcji.
§12. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.02.2026r.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają
praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w
szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy Prawo
oświatowe oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Spory wynikające z realizacji Umów rozstrzygane będą przez właściwe sądy
powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szanowni Państwo!
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. – RODO (Dz. Urz. UE L 119.1 z dnia 04.05.2016) mamy obowiązek udzielania kompleksowych informacji
o tym, w jaki sposób przetwarzane są̨ zbierane dane osobowe.
W świetle RODO przyjmując od Państwa pismo, czy to w formie papierowej czy elektronicznej,
z określoną̨ treścią̨ i podpisem, Fundacja Open Mind, ul. Kawalerzystów 17/12, 54-003 Wrocław, staje się ich administratorem.
W sprawach dotyczących Państwa praw wynikających z RODO możecie Państwo kontaktować się
z wyznaczonym przez nas Inspektorem Ochrony Danych, którym jest Marek Adamaszek kierując korespondencję tradycyjną na adres placówki z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych” lub pisząc na adres email: madamaszek@zontekiwspolnicy.pl
Podane przez Państwa dane przetwarzamy w celu obsługi przedstawionego przez Państwa dokumentu, jak również w celu realizacji zadań dydaktycznych, wychowawczych i opiekuńczych, wynikających
z ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty, ustawy z dnia 14 grudnia 2016 r. - Prawo Oświatowe, Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Jeżeli Państwa dane będą podane dla potrzeb rekrutacji przetwarzamy je na podstawie Państwa zgody, którą̨ wyrażają Państwo poprzez zgłoszenie się̨ w procesie rekrutacji i złożenie swojego CV lub innej dokumentacji aplikacyjnej oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu podjęcia działań przed zawarciem ewentualnej umowy, jak również art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z art. 221 Kodeksu Pracy. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdą Państwo w klauzulach zamieszczonych na naszej stronie internetowej lub w sekretariacie.
Dane osobowe w treści złożonego przez Państwa pisma będą przetwarzane przez okres wymagany przez przepisy prawa, który może być́ rożny w zależności od rodzaju składanego przez Państwa pisma. Szczegółowe informacje w tym zakresie można znaleźć́ w sekretariacie naszej placówki.
Informujemy, że Państwa dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Nasza Placówka stosuje niezbędne środki zabezpieczające poufność́ integralność́ Państwa danych osobowych. Zabezpieczenia obejmują̨ śṙodki fizyczne i technologiczne ograniczające dostęp do Państwa danych, jak również stosowne środki zabezpieczające przed utratą Państwa danych.
Mają Państwo prawo do:
• dostępu do treści swoich danych osobowych - oznacza to, ze możecie Państwo prosić, abyśmy wyeksportowali z baz danych informacje, jakie posiadamy na Państwa temat i przesłali je do Państwa
w formie pisemnej lub elektronicznej,
• poprawiania danych - jeżeli przetwarzane przez nas dane są̨ nieprawidłowe, mają Państwo prawo do ich poprawienia,
• ograniczenia przetwarzania danych - jeżeli uznają Państwo, że przetwarzamy zbyt szeroki zakres Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo zażądać́, aby zakres danych został ograniczony, o ile żądanie to nie będzie sprzeciwiało się̨ wymaganiom nakładanym przez obowiązujące prawo lub nie będzie to konieczne dla realizacji zawartej z nami umowy,
• żądania usunięcia danych - prawo to, zwane również prawem do bycia zapomnianym, oznacza żądanie, abyśmy usunęli wszelkie informacje zawierające Państwa dane osobowe, o ile będzie to możliwe na podstawie przepisów prawa,
• przenoszenia danych do innego administratora danych - jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie Państwa zgody lub w związku z realizowaną umową, to zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych możecie Państwo poprosić, abyśmy wyeksportowali Państwa dane do odrębnego pliku, w celu ich dalszego przekazania do innego administratora danych.
Mają również Państwo prawo do sprzeciwu przetwarzania Państwa danych osobowych,
z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Prawo do sprzeciwu możecie Państwo zgłosić bezpośrednio do Inspektora Ochrony Danych placówki lub listownie na adres placówki z dopiskiem „RODO”.
Mają Państwo także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, gdy uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO.
Klauzula informacyjna dla uczniów i rodziców
Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) – zwanego dalej RODO informuję, iż:
Administratorem Państwa danych osobowych jest Fundacja Open Mind , ul. Kawalerzystów 17/12, 54-003 Wrocław
Inspektorem Ochrony Danych jest Marek Adamaszek, z którym można się skontaktować
e -mailowo: madamaszek@zontekiwspolnicy.pl oraz telefonicznie: +48 608294903Dane osobowe są przetwarzane w celu ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej w zakresie:
dane zwykłe: adres e-mail, imię, nazwisko, telefon do kontaktu, dane teleadresowe, PESEL, data urodzenia, miejsce urodzenia, miejsce zamieszkania, dane osobowe rodziców i opiekunów prawnych
dane sensytywne- w zakresie wynikającym z okoliczności w oparciu o obowiązujące regulacje prawne
Art. 6 ust. 1 lit. a) i lit. c) oraz art. 9 ust. 2 lit. g) i lit. h) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przypływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
Ustawa z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty, Ustawa z dnia 14 grudnia 2016 r. – Prawo oświatowe, oraz rozporządzenia wydane na ich podstawie m.in. Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 11 grudnia 2002 r. w sprawie ramowego statutu publicznej poradni psychologiczno-pedagogicznej, w tym publicznej poradni specjalistycznej, z późn. zm.
Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 1 lutego 2013 r. w sprawie szczegółowych zasad działania publicznych poradni psychologiczno-pedagogicznych, w tym publicznych poradni specjalistycznych, z późn. zm.
Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 7 września 2017 r. w sprawie orzeczeń i opinii wydawanych przez zespoły orzekające działające w publicznych poradniach psychologiczno-pedagogicznych, z późn. zm.
Art. 6 ust 1 lt f - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
Odbiorcami danych osobowych są, podmioty, którym należy udostępnić dane osobowe w celu wykonania obowiązku prawnego, a także podmioty, którym dane zostaną powierzone do zrealizowania celów przetwarzania.
Dane osobowe przetwarzane celem realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (o których mowa w pkt. 5 pkkt 1), będą przechowywane przez okres zgodny z jednolitym rzeczowym wykazem akt, opracowanym na podstawie ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach.Dane osobowe zawarte w Kartach Indywidualnych – 15 lat od końca roku kalendarzowego, w którym odbyłasię wizyta w Poradni. Mają Państwo prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają Państwo, iż przetwarzanie przez Administratora Państwa danych osobowych narusza przepisy dot. ochrony danych osobowych.
Podanie danych osobowych w celu wykonania przez Administratora obowiązku prawnego jest wymogiem ustawowym. W celu uczęszczania ucznia do placówki są Państwo zobowiązani do podania danych. Podanie danych udostępnionych na podstawie zgody jest dobrowolne, a brak zgody spowoduje niemożność zrealizowania zamierzonego celu, lecz nie wpłynie na realizację głównych zadań przez placówkę względem ucznia.